Business benchmarking

Istraživanje London Business School isto tako pokazuje kako većina:

USPJEŠNI

• Uspoređuju se sa boljima od sebe
• Ne boje se postaviti si teška pitanja
• Kontinuirano unapređuju poslovanje

NEUSPJEŠNI

• Boje se usporedbi i odbijaju ih
• Imaju nerealno visoko mišljenje o svojoj relativnoj poziciji
• To ih sprečava u bilo kakvom unapređenju poslovanja

Teško je naći bolju ocjenu koliko dobro radimo od usporedbe s drugima (konkurencijom, tržištem, trendovima i dr.).

Višestruke koristi:

• Ukazuje na tržišne i druge poslovne potencijale,
• Pomaže u korištenju slabosti konkurencije,
• Ukazuje na vlastite slabosti koje treba otkloniti,
• Usmjerava na definiranje internih ciljeva,
• Jača motivaciju vlastitog tima,

Što sve uspoređivati?

• Prihode – po zaposlenom, strukturu, trendove i dr.,
• Troškove – strukturu, trendove i dr.,
• Profitabilnost – u cjelini, po jedinici proizvoda (usluge), trendove i dr.,
• Likvidnost – naplata i plaćanje, cashgap, obrtni kapital i dr.,
• Praktično, nema ograničenja u parametrima koji se mogu analizirati i uspoređivati.

S kime se uspoređivati?

• Svakako s najvećim konkurentima i prosjekom djelatnosti
• Sa tvrtkama iz drugih djelatnosti, posebno u segmentima koje želite unaprijediti
• Sa trendovima na tržištu, uvažavajući vlastite ciljeve